القواعد التي تحكم استخدامك لـ Teola

بإنشاء حساب على Teola، أو بتصفح المنصة، أو بالتواصل مع أي مبدع عبر خدماتنا، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

1. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب.
2. يجب أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، وتلتزم بتحديثها عند أي تغيير.
3. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة مرورك.
4. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

توفر Teola منصة وسيطة تربط بين العلامات التجارية وصانعي محتوى UGC في مصر ودول الخليج. خدماتنا الأساسية:

• دليل مبدعين قابل للتصفح والفلترة حسب التخصص والسوق.
• ترشيحات ذكية مبنية على متطلبات حملتك.
• تنسيق الإحالات (العلامات التجارية ← المبدعون) بعد بدء التعاون.
• قوالب إيجاز إبداعي لمساعدتك على توصيل توقعاتك.
• دعم عبر واتساب خلال أيام العمل.

Teola ليست منصة حجز مباشر ولا تدفع للمبدعين مباشرة. الترتيبات المالية بين العلامة التجارية والمبدع تخضع لاتفاقية منفصلة بين الطرفين.

• تقديم إيجاز واضح وصادق لكل حملة.
• احترام ملكية المبدع الفكرية في الأعمال خارج نطاق الحملة.
• الالتزام بسداد المستحقات المتفق عليها مع المبدع في الوقت المحدد.
• عدم طلب محتوى ينتهك القانون، الآداب العامة، أو حقوق الغير.
• إبلاغنا فوراً عند اكتشاف أي إساءة استخدام للمنصة.

• تقديم محتوى أصلي لم ينشر سابقاً بنفس الشكل للحملات المعلنة.
• الإفصاح عن أي تضارب مصالح أو علاقات قائمة مع العلامات التجارية.
• الالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه للحملة.
• الامتناع عن استخدام محتوى مضلل أو يدّعي ادعاءات صحية أو مالية غير مثبتة.
• عدم إعادة نشر المحتوى المخصّص للحملة كإعلان مدفوع لصالح العلامة التجارية لأكثر من 90 يوماً دون موافقة كتابية.

يبقى المحتوى المبدع ملكاً فكرياً للمبدع ما لم يُتفق كتابياً على نقله. تمنح Teola ترخيصاً غير حصري لاستخدام المحتوى لأغراض التسويق والترويج للمنصة.

أي استخدام تجاري للمحتوى (مثل إعادة نشره كإعلان مدفوع) يتطلب اتفاقاً منفصلاً بين العلامة التجارية والمبدع يحدد مدة الترخيص، والنطاق الجغرافي، وحقوق التحويل.

تتم الترتيبات المالية بين العلامة التجارية والمبدع مباشرة ما لم يُتفق على غير ذلك. لا تتقاضى Teola أي عمولة على المدفوعات المباشرة بين الطرفين.

في حال استخدام Teola كوسيط دفع مرخّص (عند توفر هذه الخدمة)، تُطبّق رسوم خدمة بنسبة 8% من قيمة الحملة تُخصم تلقائياً. تُفصّل هذه الرسوم في صفحة الأسعار قبل تأكيد الدفع.

يُحظر عليك، وتُحظر على أي شخص يتصرف نيابة عنك:

• انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تقديم معلومات مضللة عمداً.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو بيانات مستخدمين آخرين.
• نشر محتوى مسيء، عنصري، يحرّض على الكراهية، أو إباحي.
• استخدام المنصة لترويج منتجات أو خدمات محظورة قانونياً.
• محاولة التحايل على نظام الترشيح أو التلاعب بإحصائيات المبدعين.

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص دقة المحتوى، أو ملاءمته لغرض معين، أو عدم الانقطاع.

لا تتحمل Teola أي مسؤولية عن جودة المحتوى الذي ينتجه المبدع، أو عن أي نزاع ينشأ بين العلامة التجارية والمبدع خارج إطار خدماتنا.

توافق على تعويض Teola وموظفيها وشركاءها عن أي مطالبة أو ضرر أو مسؤولية تنشأ عن استخدامك للمنصة بطريقة تنتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به.

يحق لك إغلاق حسابك في أي وقت عبر صفحة الإعدادات أو بالتواصل معنا. يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في حال انتهاك هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. بالنسبة للمستخدمين في دول الخليج العربي، تُطبّق لوائح حماية المستهلك المعمول بها في بلد إقامتهم، إلى الحد الذي لا يتعارض مع القانون المصري.

نسعى أولاً لحل أي نزاع ودياً عبر التواصل مع فريقنا على legal@teola.app. في حال تعذّر ذلك، تختص محاكم القاهرة بالنظر في أي نزاع لم يُحل ودياً.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على المنصة قبل 14 يوماً من سريان أي تغيير جوهري. استمرارك في استخدام المنصة بعد ذلك يُعدّ موافقة على الشروط المحدّثة.

لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط: